Cure Advisor

歯科助手(キュアアドバイザー)

背景

医療従事者として、
プロ目線でのアドバイス

当院の歯科助手はただの「助手」ではありません。

キュアアドバイザーとして、プロ目線で患者さんを笑顔に・健康にするお仕事です。

集合写真

Oneday

1日の流れ

8:00〜8:15

出勤

裏側にスタッフ専用の玄関があるので、そこから出勤します。
2階のロッカールームで着替えて準備。

8:30

午前診療開始

診療開始時に来院される患者さんをみんなでお出迎え。
午前診療がスタートします。

13:00

午前診療終了

診療が終わる時間に合わせて少しずつ
片付けを始めます。

13:00〜15:00

お昼休憩

基本的にはスタッフルームで過ごします。
土曜日の休憩時間は14時までです。お弁当が支給されます!

診療中の様子

15:00

午後診療開始

午後は小児の患者さんが多くなる時間帯。
忙しいですが、みんなで協力し合って進めていきます。

18:00

午後診療終了

平日は18時、土曜日は17時に診療が終わります。
全員で片付け・消毒を進めていきます。

18:45

退勤

平日は18時45分、土曜日は17時半が定時退勤です。
お疲れ様でした!

診療中の様子

Job

キュアアドバイザーのお仕事内容

カウンセリング

  • むし歯・歯周病・補綴の説明
  • ケア用品の提案
  • 治療計画の説明補助
スタッフ

ユニットにてご案内するか、カウンセリングルームを使用します

ユニット

診療アシスト

  • 患者さんのご案内
  • 問診
  • 一般/外科/矯正/インプラント補助
  • 見積書・診断書の確認
  • 歯式の記録
  • 咬合チェック
  • サブカルテ記入
診療中の様子
スタッフ

歯科医師のアシストは治療ユニットがほとんど。外科手術などを行う際は、オペ室に入ります。

診療中の様子

準備・片付け

  • 器具の準備・片付け
  • 写真整理
  • 院内清掃
  • 外清掃
  • 翌日の準備
スタッフ

クリーンスタッフさんがいるので、院内も外もいつもきれいです!

ユニット
ユニット

受付・事務サポート

  • 電話・受付対応
  • アポイント管理
  • 会計の補助
  • 院内レセプトの作成・管理
  • 患者アンケートの集計
スタッフ

広い待合室には患者さんがいっぱい。その分受付も忙しいので、お互い助け合って進めていきます。

受付の様子

ホワイトエッセンス業務

試験に合格すると、コンシェルジュ・カウンセラーとして ホワイトエッセンスのカウンセリングができるようになります。

  • 自費治療の提案
  • ホワイトニング提案
  • カウンセリング
スタッフ

ホワイトエッセンスは専用の個室で行います。専用の資料を用いて、丁寧にご案内します。

診療中の様子

Features

山口歯科クリニックの特徴

FEATURES 01

チームワークを重視

個々で別々の仕事をすることはありません。お互いを助け合いながら、みんなで一緒に仕事をするクリニックです。

診療中の様子

FEATURES 02

コミュニケーション力を評価

キュアアドバイザーの大事な仕事は、患者さんを安心させること。人と話すことが好き、カウンセラーや営業、販売職に興味がある方におすすめです。

診療中の様子

FEATURES 03

キャリアアップの道がある

カウンセラー、トリートメントコーディネーターなど、キャリアアップの道がたくさんあるのが当院の魅力です。

研修の様子

Career Steps

キュアアドバイザーとして活躍するまで

入職後のキャリアステップをご紹介します。

初日〜1ヶ月目

先輩スタッフとペアになり、診療アシスタント業務の基本を覚えます。
導入の準備や器具の準備・片付けなどを行いながら、治療の流れや必要な準備物、気をつけるポイントを教えてもらいます。

スタッフ

覚えることが多く、最初は戸惑うこともありますが、先輩が丁寧に教えてくれるので安心してください。基本的に、未経験でスタートする人が多いです。

1ヶ月〜3ヶ月目

先輩スタッフの動きを見ながら受付業務の流れを学びます。会計などの業務は、先輩に確認してもらいながら少しずつ担当していきます。
診療アシスタントでは、先輩スタッフが隣についてくれる状態で業務を覚えていきます。
実際に行動しながら、わからないことはその都度確認し、診療の流れを理解していきます。

スタッフ

少しずつ診療の流れが分かるようになり、できることが増えてくる時期。まだ不安はあるかもしれませんが、このあたりから仕事にも慣れてきます。

3ヶ月〜6ヶ月目

受付業務の基本が理解でき、保険や自費の会計を一人で行えるようになります。
また、アシストには一人でつけるようになります。空き時間にはマニュアルを確認しながら理解を深めていきます。

スタッフ

一人でアシストにつくことが増え、少しずつ自信がついてきます。わからないことはその場で聞ける環境なので安心してなんでも聞いていきましょう。

6ヶ月〜12ヶ月目

受付業務の一日の流れを理解し、受付対応や会計、レジ締めなどを一人で担当できるようになります。
診療においては、基本的な保険診療のアシストには一通り対応できるようになります。カルテを見て準備を整えるなど、診療の流れを考えて動けるようになります。

スタッフ

1年目は自分のことで精一杯! それでも診療の流れが理解できるようになると、少し余裕を持って動けるようになれます。

2年目

2年目からは、新人にとっての一番近い先輩として、教えていきます。
受付や会計業務、アシストだけでなく、GDCの治療の流れや医院の考え方も理解し、患者さんへの説明もできるようになります。
自分自身が手本となるような行動を意識して仕事を行います。

スタッフ

自分が教える立場になっていく時期。責任感を持って仕事に取り組んでいきましょう!

3年目

受付の朝の準備、昼締め、夜締め、後片付けまで一人で対応できるようになり、集計作業なども担当します。
また、診療準備や片付けなどをスムーズに行いながら、診療全体の流れを支える役割を担います。

スタッフ

どんどんと医院全体の仕事へとシフトしていきます。仕事にかかる責任も変わり、役割を実感しながら仕事ができるフェーズになります。

自分のやりたいことや特技・特性を活かした仕事ができるのは、
キュアアドバイザーの一番の魅力です!
自分のキャリアを考えながら仕事に取り組むと、
仕事ももっと楽しくなります。

ホワイトエッセンス

Educational system

山口歯科クリニックの教育体制

当院オリジナルの
マニュアル

アイコン①

本と動画と、両方あります。最初に教えるときに一緒に見て、その後は分からないときの復習や確認用で都度使用することが多いです。また、自分のスマホでマニュアルを見られるので、いつでも復習できます。

安心して学べる、
先輩のOJT

アイコン②

マニュアルや座学だけではなく、実際に見てやって覚えていけます。
ユニットがたくさんあるので、練習するのにも困りません。

院内研修だから
就業時間内で学べる

アイコン④

3院合同の院内研修や衛生士同士の症例検討会など、仕事の時間内で学べる環境を整えています。

希望に応じて、
資格取得を支援

医院が取得にかかる費用を
サポートします。

取得例

  • ホワイトニングコーディネーター
  • 滅菌技師
  • トリートメントコーディネーター

FAQ

キュアアドバイザーの仕事に関するよくある質問

Q.

基本的な技術が身につくのは何ヶ月くらいですか?

A.

未経験の人も2〜3ヶ月で取得できるように教えていきます。

Q.

歯科助手経験も医療業界もはじめてです。資格がなくても大丈夫でしょうか?

A.

もちろん大歓迎です。キュアドバイザーのほとんどは未経験からのスタートです。一から教えていきますので安心してください。

Q.

どんな職務経験を活かせますか?

A.

販売職や営業、ホテルコンシェルジュ、ウェディングプランナーなど、お客様と接するお仕事を特に活かせるお仕事です。ですが、未経験で全く問題ございません。

Q.

休日のセミナー参加、勉強会などは「休日出勤」扱いですか?

A.

基本的には休日出勤となり、振替休日を取得できます。

Q.

子育て中ですが、正社員としての勤務はできますか?

A.

もちろん可能です。当院は子育てをしながら正社員として働くスタッフが多く在籍しています。院内での託児などもできますので、ぜひご検討ください。

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スモーク

Recruit

募集要項・エントリー

現在募集中の職種は下記の通りです。
リンク先に詳しい募集情報を記載しておりますので、希望する職種をタップの上でご確認ください。

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