Interview

スタッフインタビュー

Y.Tさん
キュアアドバイザー

カウンセラーだけど、実は人見知り。

患者さんと目を見て話して、きれいなお口を作っていく。
感謝の言葉をいただけるのが、一番のモチベーション。

2023年1月入職
中途入社

Profile

常磐大学卒業。「手に職をつけたい」「人の生活を支える仕事をしたい」と考え、
管理栄養士の資格を取得。資格を活かして、前職では学校給食の調理を経験。山口歯科クリニックでも、院内給食を調理していた。現在は、つくば院のキュアアドバイザーとして活躍中。

入職について

Q1.入職のきっかけを教えてください。

管理栄養士の資格を活かして、前職は学校給食の調理の仕事をしていました。3年ほど経験したあと、新しいことに挑戦したいと思って転職を決めました。
食べるためには、歯が必要。食に関わる仕事他と思い、歯科の仕事を探したところ、山口歯科クリニックが管理栄養士を募集していると知り、応募しました。
入職時は山口歯科クリニックへ所属。その後、現在のつくば院であるデンタルオフィスゴリへ異動しました。

お仕事について

Q2.現在の業務内容について教えてください。

現在の主な業務は、つくば院の受付業務・カウンセリング業務とアシスト業務です。
管理栄養士としての業務はつくば院ではありませんが、山口歯科クリニックにいた頃は月に何度かスタッフ給食を作っていました。今も、山口歯科クリニックの管理栄養士は給食調理のお仕事がありますよ。
Q3.仕事をする上で大切にしていることはなんですか？

来院される患者さんは、不安を抱えていることが多いので、その不安を安心に変えるよう心がけています。
患者さんがちょっと眉間にしわを寄せていたり、わからない様子を見せているときは、必ず後から声をかけて、納得して帰ってもらえるようにしています。
Q4.やりがいやモチベーションに繋がっていることはなんですか？

ホワイトエッセンスでのカウンセリング業務に携わるなかで、実際にホワイトニング施術を受けた患者さんから「黄ばみが気にならなくなった」「治療して本当によかった」と喜んでいただけると、嬉しいですね。
クリーニングとホワイトニング、各コースの内容や通い方まで、いつも丁寧にご提案しています。その結果として患者さんにご満足いただけていると思うと、自分の仕事にやりがいを感じますね。
Q5.成長できたと感じるポイントを教えてください。

私はもともと人見知りで、最初の頃は患者さんの目を見て話すことも苦手な状態でした。毎日「初めまして」の人と話す仕事。その中で、いくら苦手でも目を見て話さないと伝わらないことがあると学べました。経験を重ねてだんだんと目を見て話せるようになり、社会人としても人としても成長できたと思います。

医院について

Q6.「辞めたい」と思ったことはありますか？

これまで「辞めたい」と思ったことはありません。
Q7.G・D・Cに勤めて「よかった！」と感じたことを教えてください。

患者さんと直接関わり、感謝されることが多いのは魅力です。
普通に暮らす中で、そんなに感謝されることってあまり無いと思うんです。喜んでもらえるとやっぱり嬉しいですね。
Q8.あなたにとって、山口院長はどんな上司ですか？

患者さんはもちろん、スタッフに対しても優しい先生です。
タグラグビーで、転びそうになったスタッフの手を引いて助けてくれていました。
季節ごとに法人全体のイベントを院長が企画してくださるので、法人間でスタッフ同士の関わりも深くなるのも、働きやすさにつながっています。

これからのこと

Q9.お仕事とプライベートで、これからやりたいことはなんですか？

つくば院では予約管理を任されているので、カウンセリングで患者さんが満足できる結果を出しながら、スムーズな診療スケジュールを進められるように目指していきたいです。
プライベートなことですが、私は資格取得が好きなので、これからももっとたくさん資格を取っていきたいですね。まずは、漢方の資格を取ろうかなと思っています。
Q10.G・D・Cは、どんな人が合うと思いますか？

人と話すことが好きな人、成長に向けて努力するのが苦じゃない人が合うと思います。
法人全体で、学ぶ機会が多い職場です。せっかくなら押し付けられてよりも、自分自身が楽しみながら学べる方が合っていると思います。